Notfälle und dringende Anfragen im Handwerk
LENVAR erkennt, wenn ein Anruf dringend ist, stellt ihn vorn an und meldet ihn dir als Erstes per SMS, auch abends in deiner Ruhezeit.
Es meldet sich die Dachdeckerei Muster.
Das Problem
Wenn alle gleichzeitig anrufen, geht der Notfall unter
Nach einem Unwetter klingen am Telefon alle gleich dringend, und wer abends abschaltet, findet den Notfall erst morgens auf der Mailbox.
So löst LENVAR es
So trennt LENVAR Dringendes vom Rest
LENVAR fragt nach, wie dringend es ist, und was bei dir als Notfall gilt, legst du beim Einrichten fest.
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Erkennt Notfälle
Wasser im Haus oder Sturmschaden: Das steht als dringend vorn, und du bekommst es als Erstes.
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Dringendes zuerst
Dringendes kommt direkt per SMS, jede andere Anfrage fertig per Mail aufs Handy.
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Abends Ruhe, morgens Überblick
In deiner Ruhezeit meldet sich LENVAR nur bei Dringendem, morgens kommt die Übersicht.
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Jeder Anruf eine eigene Anfrage
Rufen mehrere gleichzeitig an, landet nichts in einem Topf.
Das ist nur ein Teil von LENVAR, deinem digitalen Mitarbeiter. Alle Funktionen mit Stand Preis
Beispiel
Ein Notfall am Abend
- Ein Kunde ruft an: Wasser kommt durch die Decke.
- LENVAR fragt nach Ort und Lage und erkennt einen Notfall.
- Du bekommst die SMS mit NOTFALL vorn, trotz Ruhezeit.
Für dein Gewerk
Was in welchem Gewerk dringend ist
Die Live-Demo läuft als Dachdeckerei, was bei dir ein Notfall ist, legen wir gemeinsam fest.
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Dachdecker (Live-Demo)
Wasser läuft nach dem Sturm ins Haus: dringend. Der lockere Ziegel beim Nachbarn kann warten.
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Elektro
Stromausfall legst du als dringend fest, der Wunsch nach neuen Steckdosen läuft normal.
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Sanitär und Heizung
Heizung aus im Winter und Wasserschaden sind dringend, die Badsanierung nicht.
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Zimmerer
Gefahr durch herabfallende Teile ist dringend, die neue Gartenhütte nicht.
LENVAR lässt sich auf dein Gewerk einrichten, auch für Maler und Lackierer, Maurer, Stuckateur, Fliesenleger, Schreiner und Tischler, Fensterbauer, Gebäudereinigung, Garten- und Landschaftsbau und andere. So läuft das für andere Gewerke
Deine Webseite kann das auch: Sie fragt nach, bis klar ist, worum es geht, und du entscheidest nur noch. Zu den Webseiten
Häufige Fragen
Wie erkennt LENVAR, was dringend ist?
LENVAR fragt im Gespräch nach, was passiert ist und wie dringend es ist. Was bei dir als Notfall gilt, legen wir beim Einrichten fest.
Werde ich nachts für jede Kleinigkeit geweckt?
Nein. In deiner Ruhezeit meldet sich LENVAR nur bei Dringendem, alles andere bekommst du morgens als Übersicht.
Kann ich Notdienst anbieten, ohne dauernd bereit zu sein?
Das Telefon filtert vor: Bei einem Notfall bekommst du die SMS mit NOTFALL vorn und entscheidest selbst, ob du ausrückst. Alles andere wartet bis morgens.
Was ist mit Gasgeruch und ähnlichen Gefahren?
Gefährliche Lagen wie Gasgeruch gehören ohnehin zum Notruf, nicht in eine Anfrage.
Was passiert nach einem Unwetter mit vielen Anrufen?
Jeder Anruf wird eine eigene Anfrage, Dringendes steht vorn. Ein eigenes Sturm-Paket mit Schadensübersicht ist in Arbeit und kommt.
Sagt LENVAR dem Kunden einen Termin zu?
Nein, das entscheidest du. LENVAR sagt dem Kunden, dass sich der Betrieb meldet, den Termin schickst du per Stichwort.
Ruf an und hör selbst, wie LENVAR rangeht.
In 2 Minuten weißt du, ob das was für deinen Betrieb ist.
Es meldet sich die Dachdeckerei Muster.