Anfragen, die du ohne Rückruf einschätzt
LENVAR fragt nach, bis klar ist, worum es geht, und dein Kunde schickt Fotos und Adresse per Link nach, ohne App und ohne Anmeldung.
Es meldet sich die Dachdeckerei Muster.
Das Problem
Ohne klare Angaben kannst du kaum etwas einschätzen
„Bei uns ist was mit dem Dach“: Mit so einem Satz weißt du nicht, ob es eine Stunde Arbeit ist oder eine Sanierung, also rufst du zurück und wartest.
So löst LENVAR es
So wird aus einem Anruf eine klare Anfrage
Ruft dein Kunde vom Handy an und ist einverstanden, bekommt er nach dem Gespräch eine SMS im Namen deines Betriebs.
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Fotos per Link, ohne App
Der Kunde tippt auf den Link, wählt Bilder aus und trägt die Adresse ein, ohne App und Konto.
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Der Kunde prüft, was notiert wurde
Er tippt „Passt so“ oder ergänzt, was fehlt.
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Einmal erinnern, nicht nerven
Fehlen die Fotos noch, erinnert LENVAR den Kunden einmal.
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Alles in einer Anfrage
Fotos, Adresse und Gespräch liegen zusammen, du öffnest sie mit einem Tipp im Browser.
Das ist nur ein Teil von LENVAR, deinem digitalen Mitarbeiter. Alle Funktionen mit Stand Preis
Beispiel
Vom Anruf zur fertigen Anfrage
- Der Kunde ruft an und schildert sein Anliegen.
- Er bekommt eine SMS mit Link und lädt Fotos hoch, auch abends vom Sofa.
- Du siehst Fotos, Adresse und Anliegen in einer Anfrage und entscheidest.
Dachdeckerei Muster
Das haben wir notiert
- Anliegen
- Dachfenster undicht
- Ort
- Egelsbach, Bahnstraße
- Seit wann
- seit gestern
Für dein Gewerk
Welche Fotos in welchem Gewerk helfen
Die Live-Demo läuft als Dachdeckerei, für dein Gewerk legen wir fest, wonach LENVAR fragt.
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Dachdecker (Live-Demo)
Fleck innen, Fenster außen: Du siehst, ob du eine Leiter oder ein Gerüst brauchst.
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Elektro
Sicherungskasten und Steckdose: Du weißt vorher, was du mitnehmen musst.
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Sanitär und Heizung
Display und Typenschild: Du kennst Gerät und Fehlercode, bevor du losfährst.
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Zimmerer
Balken und Dachüberstand: Du kannst den Umfang grob einschätzen.
LENVAR lässt sich auf dein Gewerk einrichten, auch für Maler und Lackierer, Maurer, Stuckateur, Fliesenleger, Schreiner und Tischler, Fensterbauer, Gebäudereinigung, Garten- und Landschaftsbau und andere. So läuft das für andere Gewerke
Deine Webseite kann das auch: Sie fragt nach, bis klar ist, worum es geht, und du entscheidest nur noch. Zu den Webseiten
Häufige Fragen
Braucht mein Kunde eine App?
Nein. Der Link öffnet eine einfache Seite im Browser, Fotos hochladen und Adresse eintragen geht auf jedem Smartphone.
Was, wenn der Kunde keine Fotos schickt?
Dann kommt die Anfrage trotzdem bei dir an, mit allem aus dem Gespräch. Fehlen die Fotos noch, erinnert LENVAR einmal, tagsüber und nie an Feiertagen.
Und Kunden ohne Smartphone?
Sie sind nicht ausgeschlossen. Ihre Anfrage kommt mit allem aus dem Gespräch bei dir an, nur eben ohne Bilder.
Warum nicht einfach per WhatsApp?
Dort landen die Bilder auf einem privaten Handy, ohne Zuordnung zur Anfrage, und das Büro sieht sie nicht. Über den Link liegen Fotos und Adresse direkt in der Anfrage, zu der sie gehören.
Geht das auch über meine Webseite?
Ja. Deine Webseite fragt nach, bis klar ist, worum es geht, und die Anfrage kommt genauso fertig bei dir an wie ein Anruf.
Wo liegen die Fotos?
Deine Anfragen liegen auf Servern in Deutschland. Abgeschlossene Anfragen werden nach 90 Tagen automatisch anonymisiert, auf Wunsch gilt eine längere Frist.
Ruf an und hör selbst, wie LENVAR rangeht.
In 2 Minuten weißt du, ob das was für deinen Betrieb ist.
Es meldet sich die Dachdeckerei Muster.